Privacyverklaring & cookies

Hier lees je welke gegevens deze website gebruikt en wat er gebeurt als je contact met ons opneemt.

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk?

Corenio B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor aanvragen via deze website. Je bereikt ons op Grotestraat 84, 5931 CX Tegelen, Nederland, via info@corenio.com of +31 85 822 4149. Ondersteuningsvragen gaan naar helpdesk@corenio.com.

Welke gegevens en waarvoor?

Bij een aanvraag ontvangen we je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en bericht, plus de gegevens die je optioneel invult, zoals je telefoonnummer of interesse in een module. Verplichte velden zijn nodig om je aanvraag te behandelen. Geef geen wachtwoorden, betaalgegevens of bijzondere persoonsgegevens door.

We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, een demo af te stemmen of ondersteuning te bieden. Voor stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst en voor contractuele ondersteuning is de grondslag uitvoering van een overeenkomst. Voor algemene zakelijke vragen en misbruikpreventie is dit ons gerechtvaardigd belang om bereikbaar te zijn en onze diensten te beveiligen. Een aanvraag is geen aanmelding voor marketing.

Formulieren en menselijke verificatie

Demo- en contactaanvragen worden via FormSubmit naar nemat@corenio.com verzonden. Het ondersteuningsformulier gaat via dezelfde dienst naar helpdesk@corenio.com. Na verzenden verlaat je deze website voor de menselijke verificatie van FormSubmit met Google reCAPTCHA. Deze externe diensten kunnen technische gegevens verwerken, zoals je IP-adres en browsergegevens, en eigen cookies gebruiken. De verificatie wordt niet vooraf op deze website geladen.

Onze hosting- en e-maildienstverleners verwerken ook technische gegevens om de website en e-mail te leveren en te beveiligen. Externe dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Neem contact op voor informatie over de verwerkingslocaties en toepasselijke waarborgen.

Bewaren en je rechten

We bewaren correspondentie zolang deze nodig is om je aanvraag af te handelen en de bijbehorende afspraken, ondersteuning of eventuele geschillen te volgen. Een wettelijke bewaarplicht kan langer bewaren vereisen. Je kunt informatie vragen over de bewaartermijn die voor jouw gegevens geldt.

Je kunt via info@corenio.com vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Deze rechten gelden binnen de voorwaarden van de AVG. Als een verwerking op toestemming berust, kun je die intrekken. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of je lokale toezichthouder. Deze website neemt geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen over jou.

Cookies en sessieopslag

De websitecode bevat geen marketing- of analysetrackers. Lettertypen, afbeeldingen en iconen worden lokaal geladen. Voor het onthouden dat je deze melding hebt gesloten, bewaren we alleen de waarde “acknowledged” onder corenio.cookie-notice.v1 in sessionStorage. Dit is noodzakelijke lokale opslag zonder uniek bezoekersnummer.

Deze opslag blijft tijdens de huidige tabbladsessie bestaan, ook als je naar een andere pagina of taal gaat. Bij een nieuwe sessie verschijnt de melding opnieuw; een browser kan een herstelde sessie voortzetten. Je kunt de melding altijd opnieuw openen via “Cookie-informatie” in de footer. Als opslag geblokkeerd is, kan de melding op elke pagina terugkomen.

De hostingomgeving kan daarnaast noodzakelijke beveiligings- of sessiecookies gebruiken. Na het verlaten van de website gelden ook de cookiepraktijken van de bezochte externe dienst, bijvoorbeeld bij een formuliercontrole. Optionele trackers zijn op deze website niet ingeschakeld. Als die later worden toegevoegd, is daarvoor eerst een passende toestemmingsmogelijkheid nodig.