Privacidade e cookies

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Última atualização: 7 de outubro de 2026

Quem é o responsável?

Corenio B.V. é responsável pelo processamento de dados pessoais para perguntas através deste site. Entre em contacto connosco em Grotestraat 84, 5931 CX Tegelen, Holanda, em info@corenio.com ou em +31 85 822 4149. As perguntas de suporte vão para helpdesk@corenio.com.

Que dados recolhemos e porquê?

Quando você envia um inquérito, recebemos seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa e mensagem, juntamente com quaisquer detalhes opcionais, como seu número de telefone ou interesse do módulo. Campos obrigatórios são necessários para lidar com seu inquérito. Não inclua senhas, detalhes de pagamento ou dados pessoais confidenciais.

Usamos esta informação para responder a perguntas, organizar uma demonstração ou fornecer suporte. Para etapas que você solicita antes de celebrar um contrato e para apoio contratual, a base legal é a execução de um contrato. Para questões gerais de negócios e prevenção de abuso, é nosso interesse legítimo em ser acessível e garantir nossos serviços.

Formulários e verificação humana

O formulário de suporte utiliza o mesmo serviço para enviar mensagens para o helpdesk@corenio.com. Depois de enviar, você deixa este site para a verificação humana do FormSubmit usando o Google reCAPTCHA. Estes serviços externos podem processar dados técnicos, como seu endereço IP e informações do navegador, e usar seus próprios cookies. A verificação não é carregada com antecedência neste site.

Nossos provedores de hospedagem e e-mail também processam dados técnicos para entregar e proteger o site e email. Os provedores externos podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Contacte-nos para obter informações sobre locais de processamento e salvaguardas aplicáveis.

Conservação de dados e os seus direitos

Mantemos correspondência durante o tempo necessário para lidar com a sua investigação e acompanhar acordos relacionados, apoio ou quaisquer disputas. Uma obrigação de retenção legal pode exigir armazenamento mais longo. Você pode pedir informações sobre o período de retenção aplicável aos seus dados.

Você pode enviar um e-mail para o info@corenio.com para solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade de seus dados e objeto ao processamento com base em um interesse legítimo. Estes direitos estão sujeitos às condições do GDPR. Onde o processamento depende do consentimento, você pode retirá-lo. Você pode reclamar à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados ou sua autoridade de supervisão local. Este site não toma decisões automatizadas sobre você com efeitos legais.

Cookies e armazenamento de sessão

O código do site não contém rastreadores de marketing ou análise. Fontes, imagens e ícones são carregados localmente. Para lembrar que você fechou este aviso, armazenamos apenas o valor “apercebido” sob corenio.cookie-notice.v1 em sessãoArmazenamento. Este é armazenamento local essencial sem um ID de visitante exclusivo.

Este armazenamento dura para a sessão atual da aba do navegador, incluindo a navegação entre páginas e idiomas. O aviso aparece novamente em uma nova sessão; os navegadores podem retomar uma sessão restaurada. Você pode reabrir o aviso usando “Informação sobre cookies” no rodapé. Se o armazenamento for bloqueado, o aviso poderá reaparecer em todas as páginas.

O ambiente de hospedagem também pode usar cookies essenciais de segurança ou sessão. Depois de sair deste site, as práticas de cookies do serviço externo que você visita também se aplicam, por exemplo, durante a verificação do formulário. Os rastreadores opcionais não estão habilitados neste site. Se forem adicionados mais tarde, um mecanismo de consentimento apropriado deve ser fornecido primeiro.

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