Exemple de processus

Processus:
Pièces pour machines et matériel agricole

Une entreprise de services de machines a besoin d'un filtre, d'un tuyau hydraulique et d'un roulement de remplacement pour le tracteur d'un client.

Pièces pour machines et matériel agricole
Exemple de processus

Six étapes. La même information avance.

01

1. Enregistrez les informations sur les pièces

Comment fonctionne cette étape

Conserver les références du fabricant, les dimensions et les informations pertinentes sur le modèle de machine dans le catalogue.

02

2. Confirmer la référence

Comment fonctionne cette étape

L'équipe de vente vérifie les spécifications et les données d'application avant de confirmer un article approprié.

03

3. Citer les pièces requises

Comment fonctionne cette étape

Créez le devis avec les quantités, les prix du client et les conditions de livraison convenues. Gardez l'incertitude sur une référence visible jusqu'à ce qu'elle soit résolue avec le client ou le fournisseur.

04

4. Vérifier les pénuries de stocks et de sources

Comment fonctionne cette étape

Consultez le stock disponible par partie et emplacement. Relier les articles manquants à la commande du fournisseur et garder l'arrivée prévue connectée à la commande de vente.

05

5. Recevoir et vérifier

Comment fonctionne cette étape

Vérifiez la référence du fournisseur, les dimensions et la quantité à la réception. Enregistrez l'emplacement et collectez les pièces confirmées avec des vérifications du code-barres, le cas échéant.

06

6. Navire et conserver le contexte

Comment fonctionne cette étape

Raccordez l'emballage, l'expédition et la facturation à la commande. Conservez la machine et les informations de référence afin qu'une nouvelle enquête commence avec le même contexte enregistré.

Quand l'ordre change.

Quand l'ordre change.

La référence est ambiguë

Demandez des informations supplémentaires sur la machine ou la pièce avant de confirmer l'article.

Un fournisseur propose une solution de rechange

Vérifier les spécifications et l'accord client avant la substitution.

Une partie est nécessaire d'urgence.

Consigner la priorité convenue et évaluer les options de prestation disponibles.

IA dans chaque module

L'IA soutient les tâches de votre équipe dans chaque module. Vos employés examinent la sortie et restent responsables des spécifications, des prix et des accords avec les clients.

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