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Maschinen- und Landmaschinenersatzteile / Prozess
Beispielprozess

Prozess:
Maschinen- und Landmaschinenersatzteile

Ein Maschinen-Service-Unternehmen braucht einen Filter, einen Hydraulikschlauch und ein Ersatzlager für den Traktor eines Kunden.

Die sechs Schritte ansehenAlle Branchenfunktionen
Maschinen- und Landmaschinenersatzteile
Beispielprozess

Sechs Schritte, dieselbe Information geht weiter.

01

1. Aufzeichnen der Teileinformationen

So funktioniert dieser Schritt

Halten Sie Herstellerreferenzen, Abmessungen und relevante Maschinenmodellinformationen im Katalog auf. Speichern Sie unterstützende Bilder und Dokumente mit dem Teil.

02

2. Bestätigen Sie die Referenz

So funktioniert dieser Schritt

Das Service-Unternehmen liefert seine Maschinen- und Teilenummern. Das Vertriebsteam prüft die Spezifikationen und Anwendungsdaten, bevor es einen geeigneten Artikel bestätigt.

03

3. Angebot der benötigten Teile

So funktioniert dieser Schritt

Erstellen Sie das Angebot mit Mengen, Kundenpreisen und vereinbarten Lieferbedingungen. Halten Sie Unsicherheit über eine Referenz sichtbar, bis es mit dem Kunden oder Lieferanten gelöst wird.

04

4. Bestands- und Quellknappheit überprüfen

So funktioniert dieser Schritt

Überprüfen Sie den verfügbaren Bestand nach Teil und Standort. Vermisste Artikel zum Lieferantenauftrag und halten Sie die erwartete Ankunft in Verbindung mit dem Verkaufsauftrag.

05

5. Empfangen und überprüfen

So funktioniert dieser Schritt

Überprüfen Sie die Lieferantenreferenz, Maße und Menge am Eingang. Aufzeichnen Sie den Standort und sammeln Sie die bestätigten Teile mit Barcode-Checks, wo verfügbar.

06

6. Schiff und behalten den Kontext

So funktioniert dieser Schritt

Verbinden Sie Verpackung, Versand und Rechnungsstellung mit der Bestellung. Halten Sie die Maschine und Referenzinformationen, so dass eine Wiederholungsanfrage mit dem gleichen aufgezeichneten Kontext beginnt.

Wenn sich die Bestellung ändert.

Wenn sich die Bestellung ändert.

Die Referenz ist mehrdeutig

Fragen Sie nach zusätzlichen Maschinen- oder Teilinformationen, bevor Sie den Artikel bestätigen.

Ein Lieferant schlägt eine Alternative vor

Überprüfen Sie die Spezifikationen und Kundenvereinbarung vor der Substitution.

Ein Teil wird dringend benötigt

Erfassen Sie die vereinbarte Priorität und bewerten Sie die verfügbaren Lieferoptionen.

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