Beispielprozess

Prozess:
Möbelgroßhandel und Wohnaccessoires

Ein Innengeschäft bestellt einen Esstisch aus Eiche, 240 cm lang und sechs Stühle mit grüner Polsterung.

Möbelgroßhandel und Wohnaccessoires
Beispielprozess

Sechs Schritte, dieselbe Information geht weiter.

01

1. Vorbereitung der Sammlung

So funktioniert dieser Schritt

Importieren Sie Produktdaten von Lieferanten und komplette Abmessungen, Materialien, Fotos und verfügbare Varianten. Link Bilder und Spezifikationen zum richtigen Möbelstück.

02

2. Bestätigen Sie das gewählte Ziel

So funktioniert dieser Schritt

Erfassen Sie die Tischgröße und Stuhlpolsterung. Überprüfen Sie, ob die Kombination verfügbar ist. Konfigurieren Sie Optionen und Preisregeln, bevor Sie ein konfigurierbares Produkt in einem Angebot verwenden.

03

3. Erstellen und vereinbaren Sie das Angebot

So funktioniert dieser Schritt

Nutzen Sie die Preisvereinbarungen des Kunden und dokumentieren Sie die gewählten Artikel, Mengen und Lieferbedingungen. Überprüfen Sie die Änderungen der Materialien oder Abmessungen, bevor Sie das Angebot bestätigen.

04

4. Spielbestand und Einkauf

So funktioniert dieser Schritt

Nach Annahme bearbeiten Sie die Bestellung und überprüfen Sie den verfügbaren Lagerbestand pro Variante. Link fehlende Stühle zum Kauf und bestätigen Sie die erwartete Lieferung mit dem Kunden.

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5. Empfangen und wählen Sie die Möbel

So funktioniert dieser Schritt

Prüfen Sie Mengen und Oberflächen bei Empfang, Aufzeichnung Standorte und sammeln Sie die Artikel für die Bestellung. Geben Sie Schaden oder falsch abgestimmte Polsterung eine Folge-Aktion vor dem Verpacken.

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6. Packen, liefern und folgen

So funktioniert dieser Schritt

Aufzeichnen von Paletten oder Paketen und verbinden Sie den Versand und die Rechnungsstellung mit der Bestellung. Übernehmen Sie den Transport für große Möbel. Halten Sie Teillieferungen und Rücksendungen mit dem Kundenauftrag verknüpft.

Wenn sich die Bestellung ändert.

Wenn sich die Bestellung ändert.

Eine andere Polsterung

Überprüfen Sie die Variante, den Preis und die Verfügbarkeit vor der Aktualisierung der Vereinbarung.

Ein Artikel kommt später an

Gewähren Sie sich, ob Sie teilweise warten oder abliefern möchten; halten Sie die verbleibende Nachfrage sichtbar.

Schaden oder Rückgabe

Nehmen Sie Zustand und Grund auf, dann entscheiden Sie die Aktie oder Ersatz Aktion.

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